Veelgestelde vragen aan onze elektricien

Wij werken met een vast uurtarief en vaste voorrijkosten, en die noemen wij bij het eerste contact. Een tarief los van de klus zegt weinig, want de tijd op locatie bepaalt het eindbedrag. Op de tarievenpagina staat waar die tijd van afhangt.

Dat hangt af van het aantal groepen, het aantal aardlekschakelaars en of de aarding aangepast moet worden. Met een foto van de meterkast krijgt u meestal dezelfde dag een vaste prijs, en die verandert daarna niet meer.

Bij storing is de storingsdienst 24 uur per dag bereikbaar en horen wij aan de telefoon hoe dringend het is. Voor gepland werk lukt een afspraak meestal binnen een week. Een concrete aanrijtijd in minuten beloven wij niet, want die kunnen wij niet waarmaken.

Uitbreiden kan als er een aardlekschakelaar in zit en er ruimte is op de rail. Vervangen is nodig bij draaistoppen, bij een kast zonder aardlekbeveiliging, bij een volle kast of bij verouderde bedrading. Wij zeggen eerlijk welke van de twee bij u past.

In uw eigen woning mag u aan uw eigen installatie werken, maar u bent dan zelf verantwoordelijk. Werk in de groepenkast raadt u beter niet zelf aan: er staat spanning op de rail, ook als de groepen uit staan. Bij schade kijkt uw verzekeraar naar wie het heeft aangelegd.

Bij 1 fase komt er een spanningsvoerende draad binnen, bij 3 fasen komen er drie. Met drie fasen kunt u meer vermogen tegelijk afnemen en zware apparatuur op krachtstroom aansluiten. De omschakeling vraagt u aan bij de netbeheerder via mijnaansluiting.nl; wij passen de meterkast en de verdeling aan.

Ja. Een inductieplaat trekt te veel vermogen voor een gewone groep en hoort op een eigen kookgroep, meestal met een Perilex-aansluiting of een vaste aansluiting. Zonder die groep slaat de beveiliging eruit zodra u meerdere zones tegelijk gebruikt.

Alles achter de eigen meter van een appartement betaalt de bewoner of de eigenaar. De gemeenschappelijke installatie, dus het trappenhuis, de bergingen, de buitenverlichting en de gedeelde meterkast, betaalt de VvE uit de gezamenlijke kas. Bij twijfel geeft de splitsingsakte de doorslag.

NEN 1010 is de Nederlandse norm voor laagspanningsinstallaties in gebouwen. Hij legt vast hoe zwaar kabels moeten zijn, welke groepen gescheiden blijven en waar aardlekbeveiliging verplicht is. Wij leggen daarnaar aan en meten de installatie na afloop door.

Voor storingen wel, want de storingsdienst draait zeven dagen per week door. Gepland werk doen wij op werkdagen, tenzij het niet anders kan, bijvoorbeeld bij een winkel die doordeweeks niet dicht kan. Voor werk buiten kantooruren geldt een ander tarief.

Meestal door een apparaat dat lekstroom veroorzaakt: een oude wasmachine, een boiler of een buitenlamp waar vocht in zit. Soms door te veel apparaten op een aardlekschakelaar, want kleine lekstromen tellen bij elkaar op. Zoeken doet u door de groepen een voor een terug te zetten.

Een gemiddelde eengezinswoning komt uit op acht tot twaalf groepen. Zware verbruikers krijgen hun eigen groep: de kookplaat, de wasmachine, de droger en de vaatwasser. De rest verdelen wij per verdieping over de aardlekschakelaars, zodat niet het hele huis uitvalt bij een storing.